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        我们承诺:您收到的产品如果存在质量问题,15日内我们可以给您换货,产品质量让您100%放心。
       依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定,凡在助康网站购买产品的用户,请仔细阅读此页面的详细介绍。
基于我们对所销售产品的信心,本着为顾客服务及维护自身良好的商业信誉,特作一下承诺:
 
        ■电子部件1年内保修、3个月内保换
        a、1年之内电子部件出现质量问题(非用户原因所致),实行免费保修。
        b、3个月内产品出现质量问题,可换新机。 
        ■15天退换货
        1、如果您收到的产品存在质量问题,在15天内可以换货或者退货,我们在收到您的退货后会根据您的要求为您办理退款或更换产品手续,但如该产品受有关授权许可协议约束,将按有关条款办理。
        2、您退的产品应符合以下的基本条件:
         a. 退换产品应保持您收到产品时的原貌。(产品本身有质量问题的除外)
        b. 退换产品应保持全新,相关附属配件齐全
        c. 保修卡等随货的书面材料没有填写和任何的污损,折叠。
        d. 退换产品本身原包装应保持完整。
        3、所退换的产品要求具有完整的外包装、原产品、附带产品、退换货原因说明。
        4、出现下列任何一种情况时,不能享受助康网的退换货承诺:
  产品曾被非正常使用,非正常条件下的储存;不正确的安装;食物或者液体溅落导致的损坏;产品的正常磨损;退回产品的外包装不完整;退回产品的附带产品及所附资料不全;特殊规定的产品。
        5、有关退换货邮费的规定
        a、如果您收到产品15天内,因存在质量问题,需要更换的,我们承担更换的来回邮费;
        b、您的产品在保修期间出现问题的,您寄回维修的邮费需自己承担,我们承担维修后给您寄回的邮费。
        c、如果您的产品超过保修期的,需要寄回维修的,我们不再承担邮费。

 

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